Keinen direkten Ansprechpartner. Wenn man anruft,weiß der eine Mitarbeiter nicht, was der andere erledigt hat usw. Mir scheint, es fehlr an interner Kommunikation.Meiner Bitte, unsere Policen auf Rewduzierung der Beiträge zu prüfen wird gar nicht erst nachgekommen.Als ***. nochn unser Ansprechpartner war,klappte es.Vielleicht wurde zuviel und zu schnell expandiert.Es ist auf jeden Fall unbefriedigend.