gut gefallen hat mir die Kompetenz und der Einsatz des Außendienstmitarbeiters ***. Er hat keinen Weg und keine Mühe gescheut um die Dinge klar zu bekommen. Dabei wurden mir die Versicherungseigenschaften und -unterschiede auf verständliche Weise Weise erklärt. Nicht so gut gefallen hat mir, dass sein Notebook wohl nicht so richtig funktioniert hat; jedenfalls konnten einige Schritte nicht vor Ort abgeschlossen werden; jedoch wurden die Unterlagen zügig nachgereicht.