Kompetenter, freundlicher und zeitnsher Service. Gute Erreichbarkeit per Tel. oder Mail, prompte Reaktion auf Rückrufbitte. Bedarfsgerechte Ausgestaltung des Vertragsangebots. In einem früheren Versicherungsfall meines Vaters (Wohngebäude) sachliche, kompetente und angemessene Schadensregulierung.