Der Vertreter hatte ein freundliches offenes Auftreten und ging auf Fragen direkt ein. Eine angenehme Gesprächsatmosphäre und eine vertrauensvolle, verständnisvolle Haltung mit Blick auf potenzielle Probleme, sowie informative Einwürfe machten das Gespräch ertragreich ohne langes nachfragen oder langwierige Reden. Auf Nachfragen und kritische Einwürfe begegnete der Vertreter souverän und adäquat mit kompetenter Meinung und konnte diese auch rechnerisch belegen.