Ich habe mit einer sehr kompetenten und netten Mitarbeiterin gesprochen. Insgesamt bin ich mit dem erzielten Ergebnis zufrieden. Ihre telefonische Erreichbarkeit war über die Jahre meiner Beitrittszeit immer gegeben. Was mich in der Vergangenheit immer wieder störte ist die zwar Turnusgemässe Anpassung der Schadensfreiheitsklasse, die jedoch einhergehend mit einer für mich nicht nachvollziehbaren Beitragserhöhung stattfand. Mit dem Service im Allgemeinen bin ich zufrieden.