Gut ist, einen Ansprechpartner vor Ort zu haben. Der war sehr freundlich und vor allem: In keiner Weise "insistierend" bei der Problemlösung. Was unbedingt verbesserungswürdig wäre: 1. Den langjährigen Bestandskunden nicht die Verträge jährlich in der Gebühr steigern, während ein Internetvergleich Neuverträge zum Halben Preis ergibt. Wäre der Unterschied nicht so immens gewesen, hätte ich zu keiner Zeit an eine Kündigung gedacht. 2. Die Axa /DVB fällt im Vergleich immer auf wegen hoher Rückstufungen im Schadensfall. Solche Hinweise hatte ich bei der Vergleichssuche im Internet erst einmal herausgefiltert, da erschien kein AxA Angebot mehr. Wäre doch eine Überlegung wert, oder?