In dieser Zeit der unpersönlichen Onlineportale, automatisierter Telefonansagen und für reifere Menschen unverständlichen Smartphone-Apps ist es einfach schön, wenn man "wie in der guten alten Zeit" persönlich am Telefon eine freundliche Auskunft und eine geduldige Hilfestellung bekommt. Das ist leider sehr sehr selten geworden. Schade eigentlich, dass man nicht häufiger mit der Autoversicherung zu tun hat - die Telefonate sind richtig nett! Weiter so!!!