Kompetenter und freundlicher Umgang mit dem Kunden . Vor Allem im Sinne des Kunden. Nicht so eine widerliche, schleimige ***-Attitüde, die oft woanders vorherrscht. Auf Wunsch und besonders aus Eigeninitiative auf- und erklärend in heiklen Themen. AXA kostet zwar immer mehr als die Konkurrenz, dafür aber stets hervorragender Ablauf bei Versicherungsfällen.