mit einem spontanen Anruf sich beraten lassen zu können, dabei sofort Optionen am Telefon vorgeschlagen zu bekommen, Das Ergebnis bei Bedarf erweitern zu können, Rabatte in Anspruch nehmen zu können, Ich fühle mich bei meinem Berater verstanden und nicht über den Tisch gezogen, er ist flexibel und Kundenfreundlich.Er kann die Perspektive des Kunden einnehmen. Mann kann alles telefonisch vertrauensvoll regeln, ohne den Stress und Zeitverlust einen Termin vereinbaren und hinfahren zu müssen.