Die Sache mit der Erhöhung der monatlichen Tilgunsrate bis zum maximal möglichen sollte konkret und in Zahlen im Darlehensvertrag niedergelegt sein, so gibt es keine mühsamen Korrespondenzen wie zuletzt. Dies betrifft ausdrücklich ausschiesslich die Bearbeiter in der Hauptniederlassung Schwäbisch Hall, nicht Herrn Kleu, der dafür nicht verantwortlich ist.