Gut war, dass Herr *** bei unserem letzten Schaden schnell eine gute und professionelle Firma für die Reparatur besorgt hat.Bei unserem letzten Gespräch habe ich den Eindruck gewonnen, dass er bereit ist und versucht die Bearbeitung der Schadensfälle zu beschleunigen. Doch der interne Prozess in der Zentrale bremst eine zügige Bearbeitung. Hier sehe ich noch Verbesserungspotential.