Die Schadensabwicklung hat insgesamt recht lange gedauert. Ob das an meinem persönlichen Berater lag, oder am Backoffice kann ich nicht beurteilen. Vielleicht lag es ja auch daran, dass zu dieser Zeit gerade auch das Katastrophenereignis im Ahrtal bei Ihnen zu bearbeiten war. Mit meinem persönlichen Berater bin ich ansonsten sehr zufrieden.