Natürlich wird die Digitalisierung in Zukunft weitere Möglichkeiten bieten, aber Stand heute ist der Prozess schon sehr gut. UND: meinen Berater als Menschen möchte ich auch in Zukunft nicht missen. Digitale Assistenten mögen irgendwann nett und vor allem hilfreich sein, aber der Mensch-zu-Mensch-Kontakt muss zusätzlich bestehen bleiben. zu meinem Berater: genauso und nicht anders!