*** Seine Auskünfte waren falsch. Er hat keine aktive Betreuung gepflegt und sich sehr persönlich gezeigt, als ich mich dann für andere Anbieter entschieden hatte. Bei Vertragsänderung aus gutem Grund hat er mir zu obiger Versicherung einfach einen neuen 5-Jahresvertrag ***, obwohl von meiner Seite alle Wartezeiten längst erfüllt waren. Eine Regelung mit ihm war nicht möglich. Diese hat ausschließlich über die Hauptverwaltung der Gesellschaft stattfinden können. Es ist traurig, dass in der heutigen Zeit, wo die Anforderungen an den Versicherungsverkauf derart hoch angesiedelt sind und zertifiziert sein müssen solche Kundenerlebnisse überhaupt noch stattfinden.