Die Gespräche sind immer offen und informativ. Es wird einem immer gut erklärt. Auch wenn wir Fragen zwischendurch stellen, wird sich Zeit genommen um alles zu erörtern. Wir gehen immer gut informiert heraus. Auch am Telefon, wenn es einer kurzen Info bedarf, bekommt man Auskunft. Und wenn es auch mal eine längere Zeit gibt, wo es mal nichts zu besprechen gibt, wird man immer stets höflich begrüßt, wird gefragt wie einem so geht und einem geholfen werden kann.