Der Berater hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten. Verbesserungswürdig sind hingegen, für den Laien, die Formulierungen der Versicherung. z.B.: Bei einer Zusatzversicherung ZE 90 (der Name impliziert 90 % Erstattung des Eigenanteils) erhält man 90 % aus der Summe Gesamtkosten abzüglich des Kassenzuschusses. Letztendlich waren das in meinem konkreten Fall lediglich 81,75 % des Eigenanteils. Hier wäre eine klarer Formulierung sehr wünschenswert !