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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.03.2021 | 18:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war soweit ok. Das nachfolgende Chaos mit Rechnungen, neuem Vertrag etc. war extrem mühsam. Warum wird eine Rechnung verschickt, wenn der Vertrag neu aufgesetzt ist? Das erinnert mich irgendwie an einen Beamtenapparat, der läuft, egal was kommt... Nach mehreren Wochen und unzähligen Emails konnte das Chaos gezähmt werden. Sehr gespannt bin ich auf die nächste Rechnung und, ob dort dann alles korrekt aufgeführt ist.
Die Beratung war soweit ok. Das nachfolgende Chaos mit Rechnungen, neuem Vertrag etc. war extrem mühsam. Warum wird eine Rechnung verschickt, wenn der Vertrag neu aufgesetzt ist? Das erinnert mich irgendwie an einen Beamtenapparat, der läuft, egal was kommt... Nach mehreren Wochen und unzähligen Emails konnte das Chaos gezähmt werden. Sehr gespannt bin ich auf die nächste Rechnung und, ob dort dann alles korrekt aufgeführt ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja