Der Berater kannte die bisherige Police nicht und war somit schlecht vorbereitet! Ich hatte den Eindruck , es ging in erster Linie darum einen aktuellen Tarif zu höheren Konditionen abzuschließen. Auch der dargestellte Vergleich zw. neu und alt war fehlerhaft, da einige Pluspunkte bereits im alten Vertrag enthalten waren. Letzendlich bin ich jedoch mit dem neuen Vertrag zufrieden, da nach mehrmaligem zähen Nachverhandeln ein aus meiner Sicht gutes Ergebnis erziehlt wurde.