die Kommunikation müßte verbessert werden und die Erklärung über die abgeschlossenen Versicherungsverträge sollten intensiver besprochen werden bei emailanfragen dauert es etwas länger bis man eine Antwort bekommt und auf Nachfrage des Versicherungsvertrages sagte man mir er ist zur Absicherung da ,aber warum muß man dafür nochmal extra im Monat bezahlen,da ich eine Kreditabsicherung ja schon hatte?