Der Kundenservice ist sehr persönlich und diskret. Einen sogenannten "one face to the Customer ". Allerdings sind Unmengen von Fleißarbeiten und Recherchen notwendig, um überhaupt den Kredit bewilligt zu bekommen. Das zeigt jedoch, eine Kreditsicherheit auf beiden Seiten, sowohl bei Kreditgeber als auch Kreditnehmer.