Persönliche Betreuung war sehr gut. Termine konnten kurzfristig vereinbart und notfalls verschoben werden. Telefonische Betreuung durch die Administration war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Einzige "Verbesserung" wäre ein Onlinesystem um den aktuellen Bearbeitungsstand jederzeit abrufen zu können, ist aber eher Optional da wie bereits beschrieben die telefonische Betreuung ebenfalls sehr gut funktioniert und Fragen schnell und unkompliziert geklärt werden können.