Relativ schnelle Abwicklung meines Anliegens. Zu Optimieren wäre beim ersten Kontakt gleich eine Liste zu benötigender Unterlagen anzufügen, wobei im Öffentlichen Dienst die Gehälter oftmals über Monate gleich sind und ich so keine Lohnbescheingung für jeden Monat bekomme! Ich mußte so 2x Kontoauszüge per Post nachreichen.