verbessern würde ich den Service,indem ich den kunden per Mail die abgegebenen stücken einzel auflisten würde und dem kunden schreibe wie viel Gramm das besagte stück aufweist und der tatsächliche wert des Goldes z.b 333er z.Z. hat. Nicht jeder Kunde hat die Zeit und die Genauen Waagen um den Goldwert /Gramm und den tatsächlichen Wert zu ermitteln.