Die Online-Authorisierung war viel zu umständlich: Kamera vom Notebook wurde nicht erkannt, die Ausweis-Überprüfung mit dem Handy mehr als kompliziert, Anweisung von der Überprüfungsperson unpersönlich und manchmal nicht sofor Anleitung für Wiederanmeldung bei Verlust der Zugangsdaten unzureichend.