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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.02.2016 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kreditvermittlung hat geklappt, das Geld war sehr schnell ausgezahlt. Sehr positiv! Allerdings ist die telefonische Kontaktaufnahme mit smava fast unmöglich, nach ca. 60-70 Anrufen innerhalb von zwei Tagen (Hotline und benannter Kundenberater, ich hatte Fragen zum Kreditangebot) hatte ich dann endlich einen Mitarbeiter an der Strippe, der aber auch nicht direkt weiterhelfen konnte. "Mein" benannter Kundenbetreuer reagierte weder auf meine Email noch auf die auf dem AB hinterlassene Rückrufbitte.
Die Kreditvermittlung hat geklappt, das Geld war sehr schnell ausgezahlt. Sehr positiv! Allerdings ist die telefonische Kontaktaufnahme mit smava fast unmöglich, nach ca. 60-70 Anrufen innerhalb von zwei Tagen (Hotline und benannter Kundenberater, ich hatte Fragen zum Kreditangebot) hatte ich dann endlich einen Mitarbeiter an der Strippe, der aber auch nicht direkt weiterhelfen konnte. "Mein" benannter Kundenbetreuer reagierte weder auf meine Email noch auf die auf dem AB hinterlassene Rückrufbitte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja