übersichtliche Menüführung sehr schnelle und im Ergebnis zutreffende Informationen kompetenter Berater am Telefon Kreditunterlagenversand per Post ist überflüssig; zudem sollte die Kundenentscheidung abgefragt und dann abgewartet werden - die empfohlene Bank hat ebenfalls umfangreiche Unterlagen zugesandt, obwohl gar nicht ausgewählt