Ich empfand Herrn *** als kompetenz, äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Rückinfo erfolgte probelmlos. Im Falle von Krankheit eines Mitarbeiters oder Abwesenheit fänd ich es schön, wenn ich als wartender Kunde davon informiert würde. Ich hing eine Woche "in der Luft" - da könnte Ärger vorprogrammiert sein... Danke schön