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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.02.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin von der Geschwindigkeit begeistert. Nach dem Absenden der Ausdrucke dauerte es grade mal 5 werktage bis zur Auszahlung. Die erhobenen Daten im Vorfeld und geforderten Nachweise waren nachvollziehbar. Bereits 50 Minuten nach der Anfrage im Internet, rief mich ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Smava an und wollte mit mir das Optimierungspotential durchgehen. Da nach ein paar fragen klar war, das es nicht nötig war, wünschte mir der Herr einen schönen Tag. Einziger Kritikpunkt: 2 Werktage nach der Anfrage lief mein Briefkasten über aufgrund von DIN A 4 Umschlägen, welche voll ausgefüllte KreditAnträge anderer Institute beinhalteten. Dies kann man als Service verstehen, falls der Antrag bei der erwählten Bank abgelehnt wird oder eben als Spam, wenn man gar kein anderes Institut wollte. Daher gab es 1 Stern weniger von mir, kann man aber drüber streiten. Grundsätzlich sehr gut gelaufen und freundlicher Service.
Ich bin von der Geschwindigkeit begeistert. Nach dem Absenden der Ausdrucke dauerte es grade mal 5 werktage bis zur Auszahlung. Die erhobenen Daten im Vorfeld und geforderten Nachweise waren nachvollziehbar. Bereits 50 Minuten nach der Anfrage im Internet, rief mich ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Smava an und wollte mit mir das Optimierungspotential durchgehen. Da nach ein paar fragen klar war, das es nicht nötig war, wünschte mir der Herr einen schönen Tag. Einziger Kritikpunkt: 2 Werktage nach der Anfrage lief mein Briefkasten über aufgrund von DIN A 4 Umschlägen, welche voll ausgefüllte KreditAnträge anderer Institute beinhalteten. Dies kann man als Service verstehen, falls der Antrag bei der erwählten Bank abgelehnt wird oder eben als Spam, wenn man gar kein anderes Institut wollte. Daher gab es 1 Stern weniger von mir, kann man aber drüber streiten. Grundsätzlich sehr gut gelaufen und freundlicher Service.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja