Unser Sachbearbeiter, Herr ***, war äußerst hilfsbereit und sehr geduldig bei unseren Fragen. Auch erfolgte bei Nichterreichen kurzfristig sein Rückruf. Wir hatten nie das Gefühl, dass wir mit unseren ständigen Fragen etwa auf die Nerven gehen. Unser Berater hat uns einen kleinen Kreis von Banken benannt, welche vermutlich in Frage kommen könnten und unseren Antrag annehmen würden. Sollten wir wieder in den Bedarf eines Kredites kommen, wissen wir, dass wir bei smava und Herrn *** mehr als einfach nur gut beraten sind. Das war nicht unser erster Kredit überhaupt; und es ist ganz sicher eine Frage des Vertrauens, wer mich beraten soll um einen langfristen, 84 Monate, Vertrag abzuschließen.