Ich kann den Service nur als sehr positiv bezeichnen. Man wird wirklich nur von einer Person betreut und hat es bei Rückfragen nicht ständig mit einer Ringleitung zu tun. Schon während meiner Anfrage bei Smava wurde ich angerufen und gefragt ob man mir weiterhelfen bzw. man den Antrag gemeinsam bearbeitien könne, um unnötige Wartezeiten oder auftretende Fehler zu vermeiden. Trotz des Anrufes hatte ich jedoch zu keiner Zeit das Gefühl das es aufdringlich war bzw. das man mich bedrängt hätte. Die Angebote wurden sachlich und kompetent erklärt so das auch ich sie verstand und keinerlei Zweifel hegte das es nicht klappen könnte Die Forderungen waren eindeutig jedoch nicht überzogen. Ein freundlicher Rückruf zum Stand des Bearbeitungsvorganges beendete auch schon unsere Zusammenarbeit. Zwei Tage später konnte ich bereits über das Geld verfügen. Vielen Dank. Smava besser geht nicht. ***