Nach Eingabe der erforderlichen Daten waren wir zuerst unsicher und haben die letzten "Klicks" nicht mehr gemacht. Als uns dann ein supernetter Berater von Smava telefonisch kontaktiert hat konnten wir alle Fragen besprechen und Restzweifel beseitigen. Diverse Fragen im laufenden Prozess konnten wir ebenso ganz unkompliziert per Telefon mit eben genau diesem Berater klären. Er war / ist sozusagen der persönliche Betreuer - kein Callcenter mit verschiedenen Ansprechpartnern. Rundherum ein tolles Angebot, auch für Leute, die dem modernen Zeitalter der Kommunikation noch etwas skeptisch gegenüber stehen. Dankeschön