Der ganze Prozeß lief flüssig. Alles online ohne einen einzigen Brief/Papierkrieg und zusätzlich begleitet durch eine kompetente persönliche Beratung. Die Authentifizierung über Web-ID war sehr hakelig, quasi per Zwang zur Handybenutzung und gleichzeitig mußte man Dokumenten zustimmen, die auf dem Handy nicht wirklich gelesen werden konnten. Wenn man nicht etwas IT-affin ist, wäre das ein echter Stolperstein gewesen - so konnte ich die Web-ID-Thematik in Kombination mit PC lösen. Die Reaktionszeiten seitens Smava und der vermittelten Bank waren vorbildlich.