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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.06.2021 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, ersteinmal sind wir froh darüber, dass der Antrag bewilligt wurde! Eine kleine Kritik möchten wir doch äußern: Wir habe zweimal unsere Identität feststellen lassen müsse. Einmal bei der Post. Die Daten wurden von der Targobank nicht gefunden. Dann haben wir uns deshalb zur Filiale der Targobank in Siegburg begeben und das gleich nocheinmal durchführen lassen. Ergebnis: Nach einem Anruf bei der Hotline, um festzustellen, dass die Daten nun von der Bank erfasst wurden, konnte der Mitarbeiter nur die Daten einer Person feststellen und finden. Erst ein Anruf bei der Filiale in S. wurde die Registrierung der Daten besteätigt. Gleichzeitig erhalte ich von der Targobank einen Brief mit der Aufforderung, uns identifizieren zu lassen. Ich denke, das geht sicherlich besser. Möglicherweise liegt das ander Software, die die Daten nicht speichert und dem Antrag gleich zuordnen kann!. Sonst können wir die Bank wirklich empfehlen!
Hallo, ersteinmal sind wir froh darüber, dass der Antrag bewilligt wurde! Eine kleine Kritik möchten wir doch äußern: Wir habe zweimal unsere Identität feststellen lassen müsse. Einmal bei der Post. Die Daten wurden von der Targobank nicht gefunden. Dann haben wir uns deshalb zur Filiale der Targobank in Siegburg begeben und das gleich nocheinmal durchführen lassen. Ergebnis: Nach einem Anruf bei der Hotline, um festzustellen, dass die Daten nun von der Bank erfasst wurden, konnte der Mitarbeiter nur die Daten einer Person feststellen und finden. Erst ein Anruf bei der Filiale in S. wurde die Registrierung der Daten besteätigt. Gleichzeitig erhalte ich von der Targobank einen Brief mit der Aufforderung, uns identifizieren zu lassen. Ich denke, das geht sicherlich besser. Möglicherweise liegt das ander Software, die die Daten nicht speichert und dem Antrag gleich zuordnen kann!. Sonst können wir die Bank wirklich empfehlen!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja