Wir haben von dieser Bank einen Kredit zu einem günstigen Zinssatz, nach langem hin und her, erhalten, ABER der Kundenservice ist ein Albtraum. Die Bank hat es geschafft, trotz eines Online ausgefüllten Formulars, die Auszahlung des gewünschten Kredites auf ein völlig unbekanntes, fremdes Konto (kein Zahlendreher oder so, eine komplett andere IBAN) zu tätigen. Ich weiß zwar nicht wie, aber meinetwegen kann das ja evtl. schon mal passieren, wenn's mal besonders stressig ist. ***. Der Verlust an Nerven und die Zeit die es gekostet hat, bis dieser absurde Vorgang letztendlich geklärt werden konnte, wiegt den etwas günstigeren Zinssatz in keinster Weise auf. An dieser Stelle noch mal einen ganz besonderen Dank an den Mitarbeiter der Zweigstelle Passau, der uns mit betroffen machender Kaltschnäuzigkeit die Hilfe verweigerte, mit der Begründung, der Vorgang läge nicht in seiner Zuständigkeit - vielen, vielen Dank. Ich kann diese Bank nicht empfehlen, in Ihrer Außenwirkung gibt sie sich komplett Inkompetent.