| 19.06.2020 | 17:22 Uhr VerifiziertKeine Frage, die TargoBank hat mir zu einer Investition in ein neues Fahrzeug weitergeholfen. Dafür und für das mir entgegengebrachte Vertrauen bin ich sehr dankbar. Was aber negativ auffällt ist die längere Bearbeitungszeit. Am 10.06 wurde die Unterlagen morgens abgegeben, am 12.06 wurde der Eingang bestätigt. Soweit so gut. Am 15. & 16.06 gab es leider überhaupt keine Kommunikation über den aktuellen Stand. Man möchte die Zulassung, den Kauf des Fahrzeugs, zusätzlich die Abholung des Fahrzeugs irgendwie planen, was aber so in keinster Weise funktionieren kann. Am Mittwoch den 17.06 wurde ich darüber informiert, dass die Identitätsprüfung noch nicht stattgefunden hat. Dies wurde meinerseits versäumt, dass muss ich leider zugeben. Am selben Abend wurde das aber schnellstmöglich erledigt. Am Folgetag erhielt ich dazu die Bestätigung. Nach 1,5 Tagen Stille wurde dann der Antrag, zur Freude meinerseits, genehmigt. Was ich aber trotzdem vermisse, ist eine Information über den weiteren Ablauf .Der Antrag wurde genehmigt, aber ich kann weiterhin den Händler nicht darüber informieren, wann ich das Fahrzeug zulasse und es abhole. Verwunderlich wäre diese Dauer nicht, wenn nicht damit geworben werden würde, dass die Bearbeitungszeit nur 2-3 Werktage beträgt.
Am Ende möchte ich mich nochmals für ihr Vertrauen bedanken und Ihnen eventuell bei der Abwicklung neuer Kundenanträge weitergeholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen Keine Frage, die TargoBank hat mir zu einer Investition in ein neues Fahrzeug weitergeholfen. Dafür und für das mir entgegengebrachte Vertrauen bin ich sehr dankbar. Was aber negativ auffällt ist die längere Bearbeitungszeit. Am 10.06 wurde die Unterlagen morgens abgegeben, am 12.06 wurde der Eingang bestätigt. Soweit so gut. Am 15. & 16.06 gab es leider überhaupt keine Kommunikation über den aktuellen Stand. Man möchte die Zulassung, den Kauf des Fahrzeugs, zusätzlich die Abholung des Fahrzeugs irgendwie planen, was aber so in keinster Weise funktionieren kann. Am Mittwoch den 17.06 wurde ich darüber informiert, dass die Identitätsprüfung noch nicht stattgefunden hat. Dies wurde meinerseits versäumt, dass muss ich leider zugeben. Am selben Abend wurde das aber schnellstmöglich erledigt. Am Folgetag erhielt ich dazu die Bestätigung. Nach 1,5 Tagen Stille wurde dann der Antrag, zur Freude meinerseits, genehmigt. Was ich aber trotzdem vermisse, ist eine Information über den weiteren Ablauf .Der Antrag wurde genehmigt, aber ich kann weiterhin den Händler nicht darüber informieren, wann ich das Fahrzeug zulasse und es abhole. Verwunderlich wäre diese Dauer nicht, wenn nicht damit geworben werden würde, dass die Bearbeitungszeit nur 2-3 Werktage beträgt.
Am Ende möchte ich mich nochmals für ihr Vertrauen bedanken und Ihnen eventuell bei der Abwicklung neuer Kundenanträge weitergeholfen zu haben.
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