Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.10.2020 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es scheint recht einfach, online einen Kredit zu beantragen. In der Praxis funktioniert dies nur bedingt und überaus chaotisch! Ich habe ALLE gewünschten Daten hochgeladen, davon scheint der Kto.-Auszug (PDF-Datei) im Targobank-Nirwana verschollen zu sein. Ident-Bestätigung per WebID ist absolut grottig. In SECHS Versuchen über diese Schrott-App kein Ergebnis. Mitarbeiter von WebID bewegen sich im Bereich freundlich, aber hilflos hin zu überfordert bis inkompetent, tlw. ein wenig arrogant. Mir wurde mehrfach per eMAil mitgetielt, man habe mein Daten nicgt und sende diese per Post an mich. Was das soll, ist mir schleierhaft, da die Unterlagen nach Post-Ident an Ihr Haus übersandt wurden und man mir auch deren Eingang bei einem Nachfasstelefonat bestätigte. Warum ich meinen Einkommensnachweis 3x an Sie senden musste und danach noch einmal das Gleiche über den Vermitttler - ist mir unerklärlich. Straffen Sie die Abläufe in Ihremm HAuse, unterbinden Sie die sinnlos-Textbaustein-basierten automatischen eMails und nehmen Sie Ihre KUNDEN ernster - dann wäre allen Beteiligten geholfen. Andernfall hält mich das o.g. "KUNDEN-Bindungsprogramm" von weiteren Geschäftsbeziehungen mit der Targobank ab!
Es scheint recht einfach, online einen Kredit zu beantragen. In der Praxis funktioniert dies nur bedingt und überaus chaotisch! Ich habe ALLE gewünschten Daten hochgeladen, davon scheint der Kto.-Auszug (PDF-Datei) im Targobank-Nirwana verschollen zu sein. Ident-Bestätigung per WebID ist absolut grottig. In SECHS Versuchen über diese Schrott-App kein Ergebnis. Mitarbeiter von WebID bewegen sich im Bereich freundlich, aber hilflos hin zu überfordert bis inkompetent, tlw. ein wenig arrogant. Mir wurde mehrfach per eMAil mitgetielt, man habe mein Daten nicgt und sende diese per Post an mich. Was das soll, ist mir schleierhaft, da die Unterlagen nach Post-Ident an Ihr Haus übersandt wurden und man mir auch deren Eingang bei einem Nachfasstelefonat bestätigte. Warum ich meinen Einkommensnachweis 3x an Sie senden musste und danach noch einmal das Gleiche über den Vermitttler - ist mir unerklärlich. Straffen Sie die Abläufe in Ihremm HAuse, unterbinden Sie die sinnlos-Textbaustein-basierten automatischen eMails und nehmen Sie Ihre KUNDEN ernster - dann wäre allen Beteiligten geholfen. Andernfall hält mich das o.g. "KUNDEN-Bindungsprogramm" von weiteren Geschäftsbeziehungen mit der Targobank ab!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein