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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.01.2021 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplikationslose Antragstellung, Bearbeitung und Bewilligung meines gewünschten Kredits. Bei einem Problem meinerseits bezüglich der Durchführung der Identifikation wurde mir schnell mit einer Anleitung in einer E-Mail geholfen. Zuerst allerdings nahm ich wegen des Problems telefonischen Kontakt mit der Servicestelle auf. Diese Dame, die dort meine Ansprechpartnerin war, kam sehr unfreundlich und genervt rüber und gab darüber hinaus auch eine falsche Auskunft, wie sich anschließend herausstellte. Wegen dieser Dame 1 Punkt Abzug, leider. Denn sonst war alles gut.
Komplikationslose Antragstellung, Bearbeitung und Bewilligung meines gewünschten Kredits. Bei einem Problem meinerseits bezüglich der Durchführung der Identifikation wurde mir schnell mit einer Anleitung in einer E-Mail geholfen. Zuerst allerdings nahm ich wegen des Problems telefonischen Kontakt mit der Servicestelle auf. Diese Dame, die dort meine Ansprechpartnerin war, kam sehr unfreundlich und genervt rüber und gab darüber hinaus auch eine falsche Auskunft, wie sich anschließend herausstellte. Wegen dieser Dame 1 Punkt Abzug, leider. Denn sonst war alles gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja