Es war ein sehr freundliches und korrektes Gespräch, ich wurde über weitere bestehende Möglichkeiten informiert. 4 Sterne, weil die Terminvergabe nicht optimal verlief und die Sache mit den Link's im Email Kontext noch einiger Verbesserung bedarf. Die Hotline bekäme leider nur 3 Sterne, zu kurz angebunden und wegen schlechtem Deutsch teilweise schwierig zu verstehen. Die Bankberaterin war aber top!