Die Bearbeitung meiner Kreditanfrage hat 5 Wochen gedauert !! Angebelich führte eine fehlende Unterschrift im Antrag zu der Verzögerung, was man mir aber erst 3 Wochen nach Eingang der Unterlagen am Telefon mitgeteilt hat, nachdem ICH da angerufen habe, um zu erfahren, was los ist.
Was nützt den Kunden die Möglichkeit, den Bearbeitungsstatus online abzufragen, wenn auf dem Portal nur das Eingangsdatum der Unterlagen bei der Bank steht ??
Trotz all meinem Verständnis für die Personalprobleme in Zeiten wie diesen - aber mehr als 2 Sterne kann ich für diese Aktion nicht geben.
Die Bearbeitung meiner Kreditanfrage hat 5 Wochen gedauert !! Angebelich führte eine fehlende Unterschrift im Antrag zu der Verzögerung, was man mir aber erst 3 Wochen nach Eingang der Unterlagen am Telefon mitgeteilt hat, nachdem ICH da angerufen habe, um zu erfahren, was los ist.
Was nützt den Kunden die Möglichkeit, den Bearbeitungsstatus online abzufragen, wenn auf dem Portal nur das Eingangsdatum der Unterlagen bei der Bank steht ??
Trotz all meinem Verständnis für die Personalprobleme in Zeiten wie diesen - aber mehr als 2 Sterne kann ich für diese Aktion nicht geben.