| 14.07.2022 | 12:30 Uhr ![]() Leider war die Bewilligung des Kredites mit mehreren Hindernissen verbunden. Ich habe den Kredit online beantragt, was auch einigermaßen gut über die Bühne ging. Dabei sollte ich meinen Kontoauszug und meinen Rentenbescheid hochladen, was ich auch tat.
Am nächsten Tag bekam ich eine e-mail mit dem HInweis meine Kontoauszüge usw sind noch nicht eingereicht.
Ein Anruf später wurde mir sogar per e-mail mitgeteilt das mein Antrag nun bearbeitet werde.
3-Tage später erhielt ich ein Schreiben per Post das meine Kontoauszüge usw noch nicht vorliegen würden.
Nach dem Wochenende am Montag, erneuter Anruf, dort wured mir zum wiederholten Mal erklärt meine Unterlagen würden nicht vorliegen. Meine Bitte mir erneut den Link zum Hochladen zu senden wurde abgelehnt.Ich solle nun per e-mail nochmal die Unterlagen schicken.erst danach wurde mein Antrag bearbeitet und nun bewilligt.
Ich schreibe diese Zeilen um eventuell andere Kunden vor einem solchen Scenario zu bewahren und bitte darum ihre Abläufe noch mal zu überprüfen.
so konnte ich lediglich 3 Sterne geben. Leider war die Bewilligung des Kredites mit mehreren Hindernissen verbunden. Ich habe den Kredit online beantragt, was auch einigermaßen gut über die Bühne ging. Dabei sollte ich meinen Kontoauszug und meinen Rentenbescheid hochladen, was ich auch tat.
Am nächsten Tag bekam ich eine e-mail mit dem HInweis meine Kontoauszüge usw sind noch nicht eingereicht.
Ein Anruf später wurde mir sogar per e-mail mitgeteilt das mein Antrag nun bearbeitet werde.
3-Tage später erhielt ich ein Schreiben per Post das meine Kontoauszüge usw noch nicht vorliegen würden.
Nach dem Wochenende am Montag, erneuter Anruf, dort wured mir zum wiederholten Mal erklärt meine Unterlagen würden nicht vorliegen. Meine Bitte mir erneut den Link zum Hochladen zu senden wurde abgelehnt.Ich solle nun per e-mail nochmal die Unterlagen schicken.erst danach wurde mein Antrag bearbeitet und nun bewilligt.
Ich schreibe diese Zeilen um eventuell andere Kunden vor einem solchen Scenario zu bewahren und bitte darum ihre Abläufe noch mal zu überprüfen.
so konnte ich lediglich 3 Sterne geben. Würde Bank weiterempfehlen Ja |