Insgesamt sehr gut organisiert. Was schade ist, dass der telefonische Kontakt etwas zu kurz kommt, da die Bandansage (1) im Grunde kein Rückfrage unterstützt sondern mit Hinweis auf Überlastung das Gespräch beendet. Erst wenn man ein persönliches Gespräch (2) wählt, wird man manchmal durch geschaltet. 3 Versuche hatte ich bis es geklappt hat. Hat auch nicht 3-7 Tage gedauert sondern fast 14 Tage. Ist aber immer noch recht zügig im Vergleich zu früheren Banken mit den ich mal zu tun hatte,