Werbeversprechen der Auszahlung in 1-2 Tagen nicht eingehalten (Auszahlung dauerte 20 Tage und erfolgte dann aufgrund der Ankündigung sich an die Verbraucherzentrale zu wenden). Mangelnde Kommunikation: keine Infos zum Zwischenstand. Gelangweilte Mitarbeiter am Telefon, die nicht mal eine Indikation der noch zu erwartenden Bearbeitungsdauer (noch eine Woche oder ein Monat?) geben dürfen.