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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.08.2022 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz sehr guter Bonität waren 6 Iterationen für die Einreichung von Nachweisen erforderlich, die bereits von Beginn an vorlagen. Trotz Hinweis an den Kundenservice und mehrerer Gespräche keine Besserung oder Einlenken. Am Ende hat es dann doch geklappt aber der Prozess war eine Katastrophe und dauerte 4 Wochen - viel zu lange und bisher noch nie erlebt.
Trotz sehr guter Bonität waren 6 Iterationen für die Einreichung von Nachweisen erforderlich, die bereits von Beginn an vorlagen. Trotz Hinweis an den Kundenservice und mehrerer Gespräche keine Besserung oder Einlenken. Am Ende hat es dann doch geklappt aber der Prozess war eine Katastrophe und dauerte 4 Wochen - viel zu lange und bisher noch nie erlebt.
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