Über Smava die Dokumente hochgeladen(Einkommensnachweis), aber trotzdem kam immer eine automatische Email, dass Dokumente fehlen. Diese seien angefordert gewesen. Aber kein Hinweis was und wo nur eine No Reply E-Mail. Erst nach Anruf wurde geholfen. Der Automatisierungsprozess über SMAWA muss verbessert werden.