Die Anforderung weiter Unterlagen war völlig chaotisch. Emails forderten weitere Unterlagen an, mit Verweis auf Nachrichten, die nicht versandt wurden. Beim Anruf zur Nachfrage, hieß es, man könne nicht genau sagen, was aber in 5 min würde man eine Mail versenden. Die nächste Mail 10 min später teilte mit, dass alle Unterlagen eingetroffen wären und einige Tage später kam dann erst die Mail, die darüber informierte, was wirklich benötigt wird.