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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.01.2018 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem ich über Verivox einen neuen Stromanbieter gewechselt habe, wurde ich 2 Tage später von Verivox angerufen, man hat noch mal meine Daten abgeglichen und mich zum Ende des Gesprächs beglückwünscht das ich über Verivox einen Vertrag abgeschlossen habe. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich die Laufzeit von 12 Monaten auf 24 Monate verlängert habe. Ich wurde weder im Telefonat gefragt ob ich eine Laufzeit von 12 Monaten auf 24 Monate verlängern möchte, noch das ich einen neuen Vertrag abschließen möchte. So ein Verhalten Kunden gegenüber und die Art und Weise wie man mich anschließend abgefertigt hat ist für mich absolut unseriös und werde in Zukunft nicht mehr über Verivox einen Anbieter wechseln durführen. Desweiten werde ich Ihre Unternehmen nicht weiterempfehlen -.-
Nach dem ich über Verivox einen neuen Stromanbieter gewechselt habe, wurde ich 2 Tage später von Verivox angerufen, man hat noch mal meine Daten abgeglichen und mich zum Ende des Gesprächs beglückwünscht das ich über Verivox einen Vertrag abgeschlossen habe. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich die Laufzeit von 12 Monaten auf 24 Monate verlängert habe. Ich wurde weder im Telefonat gefragt ob ich eine Laufzeit von 12 Monaten auf 24 Monate verlängern möchte, noch das ich einen neuen Vertrag abschließen möchte. So ein Verhalten Kunden gegenüber und die Art und Weise wie man mich anschließend abgefertigt hat ist für mich absolut unseriös und werde in Zukunft nicht mehr über Verivox einen Anbieter wechseln durführen. Desweiten werde ich Ihre Unternehmen nicht weiterempfehlen -.-
Würde Bank weiterempfehlen
Nein