Tarifrechner transparent und sehr kundenfreundlich.
Die Qualität des Telefonservices hat enormen Trainingsbedarf. Ich hatte zwei Kontakte. Beim Vertragsabschluß war der Mitarbeiter wenig auskunftsfreudig, man spürte die fehlende Freude an der Arbeit. Bei der Rückfrage zum Bonus / Ablauf bei eon stellte ich dreimal dieselbe Frage an Ihren Mitarbeiter. Dieser junge Mann wußte ganz offensichtlich die Antwort nicht und sagte zu mir zweimal: "Sie haben mir eine Frage gestellt und ich habe Ihnen geantwortet."
Auftragsbestätigung war schnell und transparent.
Tarifrechner transparent und sehr kundenfreundlich.
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