Ich habe jahrelang gute Erfahrungen mit verivox gemacht, aber dieses Jahr ist alles daneben gelaufen, was nur geht. Der Auswahlbutton "Wechsel zum nächst möglichen Termin" hat bei beiden Anbieterwechseln (Strom und Gas) zur Verwirrung geführt. Bei Gas wollte mein neuer Versorger ständig, dass ich die persönlichen Daten ändere, es gab aber kein Auswahlfenster "Wechsel zum ..." Daraufhin habe ich bei *** angerufen und gefragt, woran der Wechsel hapert. Dort sagte man mir, dass der 10.01., an dem ich den Wechsel bei verivox vorgenommen habe, als gewünschter Wechseltermin übermittelt wurde. Durch diesen Termin hat der alte Anbieter immer eine Fehlermeldung angegeben, da ja der Wechsel erst zum 01.03.2018 möglich war. Das hat sich dann so lange hingezogen, dass die Kündigungsfrist verstrichen war. In den vergangenen Jahren hatte ich immer "Wechsel zum nächstmöglichen Termin" ausgewählt und es hat alles problemlos geklappt. Verstehen Sie es nicht falsch, in allen vergangenen Jahren war es super, jetzt aber eine einzige Katastrophe :-( MfG ***