Nachdem eine unzutreffende Nummer des Zählers und des Vertragskontos angegeben und bereits per E-Mail zugesandt wurde, ließ sich keine Berichtigung mehr durchführen, weil die PDF nicht neu erstellt werden konnte. Die richtigen Daten wurden bei Verivox manuell erfasst, aber nicht neu bestätigt. Unflexibel und wenig kundenorientiert.