Bin seit Jahren Kundin und schätze das unkomplizierte Verfahren beim Anbieterwechsel. Verbesserungsvorschlag: Sie sollten zusätzlich darauf hinweisen, dass beim Sonderkündigungs-recht infolge Preiserhöhung vom bisherigen Anbieter darauf zu achten ist, dass die Vertragslaufzeit von 12 Monaten im Erstjahr nicht unterschritten wird, weil sonst der Neukundenrabatt verloren geht.